1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。 2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹產(chǎn)品,耐心了解客戶需求。 3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。 4、客戶成交時(shí)及時(shí)通知收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管),不得以任何理由保留在銷售員手中。 5、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。 6、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、產(chǎn)品最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。 7、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從任務(wù)分配。 8、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級安排,不得以各種形式搶單。 |
積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)。


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