1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。 2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹產(chǎn)品,耐心了解客戶需求。 3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。 4、客戶成交時及時通知收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管),不得以任何理由保留在銷售員手中。 5、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。 6、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、產(chǎn)品最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。 7、服從銷售經(jīng)理(主管)領導,服從任務分配。 8、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。 |
積極參加公司組織的各類培訓和產(chǎn)品培訓。


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